坡道上的温暖推手 农行情暖老年客
发布时间：2026-09-11 10:02 浏览量：1
九月的威海，阳光正好。在中国农业银行威海凤林支行门口，一幕寻常却温暖的画面，悄然打动了过往的行人。
一位乘坐轮椅的老年客户来到网点办理业务，网点门前的坡道和台阶，对行动不便的老人来说是一道不小的障碍。保安大哥看到后，第一时间迎上前去，小心翼翼地扶住轮椅，一步一步稳稳地推着老人沿坡道上行，还不时轻声叮嘱"您坐稳，慢一点"。
办完业务后，保安大哥又主动将老人护送到网点外，稳稳地推着轮椅走下台阶，确保老人安全离开。从坡道到门口，从迎接到送别，这一推一送之间，没有豪言壮语，只有实实在在的贴心与守护。
老年客户群体是农行服务的重点关注对象。近年来，农行威海凤林支行持续优化适老化服务举措：网点设置无障碍坡道、开通绿色服务通道、配备老花镜与便民设施，对行动不便的客户提供全程陪同、上门服务等暖心举措，让老年客户在每一笔业务中都能感受到尊重与便利。