一个正常的女装店铺是如何异常亏死的？4

过去10年我跟很多做服装的掌柜合作过，我发现最后能把服装这个行业做好的一把手主要有下面两个共同点：

1、把供应链摸熟了、把行业吃透了

2、有个人独特的品味和审美

如果你对于一件衣服是如何从设计、打版、样衣到大货的这个流程完全不了解，同时对于市场上某一个特定人群的喜好也不清楚，想把服装这个行业做好就是天方夜谭。

前面我们给大家分享了女装店铺之所以倒闭的一个核心原因就是因为库存。但库存不是与生俱来的，你的仓库里之所以会堆满了库存，核心原因还是因为产品不行、退货率太高了。你是卖出去很多，但退回来的更多。这样一来一回，业绩从小到大，最后剩下的可不就是一堆库存？

上一篇中我们提到，面对库存这个女装行业的顽疾要从源头解决它，第一步就是清晰思考并回答好下面这三个问题：

1、 我们是谁？

2、我们服务谁？

3、我们专注为哪一部分客户创造差异化的价值？

从进入女装这个行业的第一天开始，我们就要明白一个非常基础的道理：

“这个市场上的每一个客户的喜好都是不同的，我们无论做什么样的款式和风格都不可能让所有人都满意”

。

既然如此，

那我们从第一天开始就要先主动放弃99%的客户，只选择最后那1%的精准客户。

什么样的客户才能符合最后那1%的精准标准呢？一共两个点：

1、要么目标客户就是你自己

2、要么就是你特别了解这一类人的喜好

一定要尽可能地把人群做窄做细，唯有由此，在从0到1的过程中我们跑通闭环的概率才会做到最大。打一个不恰当的比方，

如果我们的店铺只服务市场上的一个客户，是不是相当于我这个店铺的业务就是为这个客户量身定制衣服了？

在这种情况下，如果我把质量做好，版型做好，这个客户一直在我这里买衣服且不退货率的概率是最高的，对吧？如果这个人我能服务好，市场上肯定还有跟她身高体重喜好差不多的女生吧？我要是这一群人先服务好，店铺的业绩就有机会一步步增长起来。一旦这个数字越过了那个盈亏平衡线，公司的利润也就出来了。

今日小结

总结一下女装从0到1起盘阶段最重要的一个环节，

那就是在深度了解品牌主理人自己的喜好和强项后，找到自己的产品最匹配的那个精准人群！

在这个人群的销售数据、评价和退货率数据还没有跑通之前，切记不要做任何推广放大的事情，这个时候错误的行为模式只会让你留下更多的库存。在真实用户的实际退货率没有降下来之前，你每天的工作重心有且只有一个，

那就是始终围绕这个狭窄的目标人群专注打磨好产品，把口碑做上去，退货率降下来

。当你能稳定把退货率这个数值压到30%，甚至之20%以内，这个时候再去围绕人群去做放大，店铺业绩上去后你才能看到利润能出得来，这样的操作模式才能从根本上避开女装行业最大的坑，也能为后续的持续发展打下了坚实的基础。

如果你的女装店铺正在面临业绩增长难或者有业绩但没利润的问题，可以评论区发“女装”两个字申请每天一位的免费诊断。如果你觉得这篇内容对你有所启发和帮助，顺手点个赞或者关注一下，这也是我们持续更新优质内容最好的动力。谢谢大家，我们下期再见。