关爱老年群体 守护银发钱袋子——广发银行岳阳分行开展老年人专项消保宣传活动

岳阳晚报9月10日讯（通讯员 张雷丹）

为切实筑牢老年群体金融安全防线，有效防范化解涉老金融诈骗风险，全力守护老年人的养老钱、保命钱，进一步提升老年客户金融素养和风险防范意识，近日，广发银行岳阳分行聚焦老年群体金融知识薄弱、风险辨别能力较弱、易被虚假金融信息误导等特点，组织开展老年人专项金融消费者权益保护宣传活动。

本次宣传以网点厅堂为主阵地，同时走进社区养老服务中心、老年活动广场，面向退休老人、社区常住老年居民开展一对一、面对面精准宣讲。工作人员结合老年人日常高频接触的金融场景，重点讲解养老理财、定期存款、账户转账、社保卡使用等基础金融知识，深度剖析养老投资骗局、冒充亲属借钱、虚假保健品返利、电信养老诈骗等高发诈骗套路。针对老年人普遍不会识别陌生来电、不会甄别虚假链接、轻信高息回报的问题，现场手把手指导老人如何核实官方信息、如何正确转账、如何拒绝陌生投资推销。

活动过程中，工作人员摒弃专业晦涩术语，采用通俗直白的语言、真实的本地案例开展讲解，同时设置互动问答环节，耐心解答老年人关于存款安全、资金保值、反诈举报渠道等各类疑问，及时纠正老年群体“高收益零风险”的错误认知。不少老年人现场分享了自身遇到的可疑金融套路，表示通过本次宣传，彻底认清了各类养老诈骗的真面目，今后会提高警惕、理性理财。

本次专项宣传精准贴合老年群体金融需求，有效填补了老年金融知识盲区，切实增强了老年客户的自我保护意识和反诈防骗能力。下一步，广发银行岳阳分行将持续常态化开展银发金融宣传服务，持续优化适老化金融服务举措，常态化下沉社区、贴近老人群体，用暖心、贴心、安心的金融服务守护老年群体幸福晚年。