几百元的老年旅行团,包吃包住还送礼物,旅行社如何从中谋利的?

发布时间:2026-09-10 15:57  浏览量:1

最近一段时间,又出了几起旅行团被坑的新闻,一个比一个离谱。

有位网友的母亲报了39.9元的桂林四天游,行程里塞满了各种各样的购物店。不管网友怎么劝,她母亲都不听,非说国家有补贴,不去就亏了。她还告诉女儿,以前的保健餐盒都买过四份,够吃一年补足一次。

网友送她上车时发现,整整一车全是老人。之后打电话,手机里头也不停传出导游推销的声音。最让人哭笑不得的是,导游发现网友发帖曝光后,直接让她母亲拿着行李强制退团回家。至于那些留在团里的老人,之后遭遇了什么就不敢想象了。

这些团的套路大家都懂:先拿低团费把人骗过去,再让人买贵得要死的东西,不买的话导游立马换一副嘴脸。

一个天津旅游团被曝出辱骂游客,导游嫌老人购物少,在车上破口大骂:"你花钱你就是上帝,你不花钱你就是狗屁。出来以后告你们,你们今天不买东西谁也走不了。"

此情此景,想必大家都觉得挺眼熟,之前已经看过无数次了。

这可不是讲着玩的,低价团是真敢下手虐待游客。

有的团拿馒头和粥给游客当正餐,有的团给游客住四五人一间房的招待所,甚至有的团因为购物没达标,直接半路解散,把游客扔在景区。看起来是旅行,其实是在受刑。

低价团套路已经不是存在一天两天了,年年出事年年曝光,到现在居然还这么好使,依然有大把人上这个当,确实够离谱。

问题到底出在哪儿?要理解这个现象,得先看看跟团游本身的市场分层。年轻人出行大多选择自驾或自由行,路线自己规划,行程随心所欲。

而老年人上了年纪,对智能手机、交通工具以及复杂的行程安排普遍不熟悉,跟团几乎是他们唯一顺手的选择。一切不用自己操心,导游会提前交代注意事项,遇到问题随时能问,整个行程听上去非常轻松。

"夕阳红"旅行团这些年也就越办越红火,一般规模在二三十到五十人之间,成了银发市场里最稳定的一块蛋糕。正是这块蛋糕,被低价团盯得死死的。

如今的低价团虽然核心套路跟十多年前没啥区别,但在获客和筛选的机制上,已经实现了进化。

有业内人士向媒体透露,很多游客其实是进不了低价团的:年轻人不要,因为他们会闹事、太较真;太老的人不要,因为没什么消费能力;老师、记者、律师不要,因为他们懂法;有熟人在业内的也不要,因为他们识货。

这么一轮排除下来,实际上就只剩下有钱又有点闲的中老年人。这些人没什么反抗能力,也不太懂怎么维护自己的权益,到了外面几乎就任凭导游欺负。

其次是低价团的获客渠道变化,以前是在报纸上公开登广告、去街头发小传单揽客,或者直接在旅行社里摆出套餐供人选择。

但是随着丑闻接连曝光,国家开始立法整治。

2013年,《中华人民共和国旅游法》正式落地,里面规定不得以不合理低价组织旅游活动、诱骗旅游者,并通过购物或者付费项目获取不正当利益。

低价团公开揽客,往往会被处罚甚至取缔。于是低价团开始转向渠道揽客。

旅行社会找到手里掌握大量老人信息的人,跟他们谈合作,比如广场舞的队长、小区社区群里的团购群主、给老人推销保险的业务员等等,由他们把低价团广告发到老人群里,更加隐蔽也更难监管。这种利用熟人关系获取信任的方式,效率反而更高。

当某个城市的旅行社拉到一批老人之后,会直接按人头计价,几百一个人打包卖给旅游目的地的旅行社,由他们带团到指定商店购物。如果购物金额很大,超过了旅费成本和人头费,旅行社血赚;反之就得亏损,导游自然要急眼。

这种开盲盒式的接人方式,在业内被称为"赌团"。除了模式的转变之外,低价团能存活至今,还有另一个关键原因,那就是愿者上钩。

不同于八九十岁的老爷爷老奶奶,如今的中老年人也常刷短片,大概率也刷到过低价团的各种丑闻,他们对物价也有起码的概念,几十块钱的团费连大巴的油费都不够,稍微有点常识都知道不对劲,但他们还是愿意去。

之前有记者混进低价团体验了一番,发现团里的老年人对于逼迫购物这件事早有心理准备。年轻人平时要上班,只想在有限的假期内玩得痛快,不希望旅途中受气;而中老年人不工作了,又有大把空闲,更多是希望用低廉的价格打卡全国各地,圆走遍大江南北的梦想。

旅行中会不会吃苦,他们其实不怎么关心。稀饭馒头、没空调的大通铺,这些恶劣条件长辈们年轻时早就体验过,无非就是再吃一遍苦。

至于强迫购物的环节,他们也觉得反正自己只要打定主意拒绝购物,导游也不能把钱从自己兜里抢走。哪怕被关在商店里三四个小时,最后导游还是得带他们去景点逛一小时,有这一点时间对于老人就够了。

导游翻脸辱骂的行为,老人们早已习惯,觉得导游好歹帮自己省了做攻略的功夫,团费又这么便宜,就当自己用受气换服务了。

一些负责组团的人也会悄悄发消息提醒老年游客,不要盲目冲动消费,也不要跟当地导游发生口角,反正组团者是赚人头钱的,卖不卖得动跟他们没关系。但真正的问题恰恰出在购物这个环节上。

据业内人士披露,某些低价团合作购物店的返款比例高达85%。游客花1万元买的玉石,9成都是佣金,商店只分到了1000块,就这都还能赚,可见成本有多低。

那么低价团是怎么让老人心甘情愿买单的呢?游客进了店之后,会突然冒出个"富二代",说自己是这次旅行的赞助人,家里现在在考验他的能力,销售成绩过不了关就不能接班,今天全部打一折卖,只看缘分不看钱。

然后掏出几个标价几千块的玉,打折后也就百来块。少部分老人此时就心动了,觉得这点钱买不了吃亏,买不了上当。

当第一批人贪小便宜付了钱,其他老人也会跟着心动。他们开始想:打折是按比例的,假如我买标价10万的玉,岂不是能省9万吗?

其结果就是被坑了一万元,拿回一坨垃圾。

类似的套路数不胜数:高科技企业国家补贴、航天级炊具特价卖;大法师开光加持,999元带走神明保佑的工艺品;茶叶参与扶贫助农项目,买一份就能解决一户贫困户的生计。

反正总有一款话术适合你。对于很多老人来说,参加低价团的最终结果就是钱花了、罪也受了。

至于这部分人的比例具体是多少无从统计,但低价团能顶风作案这么多年,显然是有利可图的,而且是暴利。这已经充分说明了,老人们的意志没有自己想象中那么坚定。

更可怕的是,低价团的组织者并不满足于赚几千一万,他们正在与诈骗犯合流,想掏空老人的养老金。

警方曾查出一起大案,某旅行社以低价游为噱头,把游客骗到偏僻酒店里面开宣讲会,拿鸡蛋米面之类的小礼品诱惑游客投资所谓年收益20%的理财项目,直接骗取了数亿的资金。

还有些低价团借着康养旅游的名头,直接找人扮演名医,给老人们现场作诊,一把脉就是"不治之症",要买所谓的特供药才能救命,不少老人被诊断一下唬住,就花10万20万买了一堆假药,家底当场清空。

说到底,只要海量的老人聚集在一起,就为骗子们提供了无限大的想象空间,总能找到办法收割,就怕你不愿意来。而很多老人过于自信,总觉得自己有足够的经验应对套路,才心甘情愿上钩。

免费的就是最贵的,这个道理听起来非常简单好懂,但现实中总会有人经不起诱惑。毕竟只花几十块钱,就能圆年轻时走遍天涯的梦想,听起来太美好了。

只是老人们没想过,只要糊涂一次,就可能让美梦变噩梦。跟团旅游本身并没有错,它确实解决了老年人不熟悉智能设备、不会规划路线的现实难题,让出行变得省心。

真正的问题在于,当团费低到连油钱都不够的时候,省下的每一分钱最终都要老人自己用钱包甚至健康去偿还。

生活水平提高了,出门看看风土人情本是件好事,但如果把选择权完全交给一个只想赚人头费的组团者,那这场旅行从报名那一刻起就已经变了味。

对于家中有老人的子女来说,与其事后追讨维权,不如提前多陪父母聊聊行情,帮他们看清那些"国家补贴""独家赞助"背后的套路。

哪怕多花几百块选一个正规团,也比让父母花几十块钱去受一趟罪、掏一次家底要划算得多。

老年人向往远方的心情值得被善待,而不是被当成待宰的羔羊反复收割。