老年助浴专项培训来了，上海养老服务技能又细分：“陪诊有依靠、洗个舒服澡”

从“陪诊有依靠”到“洗个舒服澡”，大城养老更多新场景正在打开。近期，上海开放大学计划分别推出“老年助浴”和“老年助医陪诊”专项培训，通过系统化、专业化的技能培训，为上海养老服务行业持续输送高素质的新兴人才。

如何让失能老人洗上“舒心澡”？对于失能、半失能老人而言，舒适的沐浴关乎生活质量与尊严。然而，助浴服务技术门槛高、安全隐患多，从业者急需系统训练。为此，上海开放大学定于9月初面向本市养老服务从业者开班，首推“老年助浴”专项培训，助力从业者进阶专业照护师。

解放日报·上观新闻记者了解到，此次培训内容涵盖老年人常见疾病的助浴禁忌、居家淋浴与床上擦浴手法、突发状况应急预案等核心模块。项目相关负责人表示：“希望通过教学，让每位学员都能成为‘有温度的技术派’，让更多老人享受到安全、舒适、有尊严的助浴服务。”

授课老师演示轮椅的使用规范

除了搓澡洗浴，看病问诊对众多长者来说也是老大难。今年，“老年助医陪诊”正式纳入上海市人社专项职业能力考核范围，由上海市养老服务和老龄产业协会组织考核发证，陪诊服务可持证上岗，考取证书后符合相关条件的还可按政策申请专项补贴。上海开放大学近日已获批该项培训资质，为陪诊服务这一新兴业态提供了有认证的人才培养通道。

陪诊实训教学：门诊设施实地介绍与培训

陪诊服务的特殊性，决定从业人员不仅要掌握就医流程，更要具备沟通能力、心理支持技巧和人文关怀意识。上海开放大学参与制定《陪诊师从业技能要求》《陪诊服务规范》等团体标准，自2023年起在全市率先开展陪诊师培训，截至目前已累计培训2600余名学员，建立起成熟完善的教学体系。同在今年9月，开大组建由高校教师、医疗专家、养老服务从业者等共同组成的多元师资团队，设计涵盖政策法规、服务规范、医患沟通、老年心理等内容的实务课程。

陪诊职业道德与规范理论授课

在细分领域不断突破的同时，上海开放大学牵头建设养老照护培训体系日益完善。从家庭到社区，从机构到护理站，遍布各区的开大系统将培训网络越织越密。针对养老护理员、老年社会工作者、陪诊师等8类养老服务岗位，学校量身定制课程，内容紧跟一线需求并不断迭代升级。据统计，全校已累计开展养老服务技能培训3.5万人次，一大批从业者正成长为专业化养老服务提质升级的中坚。

图片来源：受访高校