直播间编迷信故事假连线被封禁,法院判决支持!

发布时间:2026-08-25 20:05  浏览量:1

部分直播间里,“神秘吊坠”“太岁星君”“老宅寻宝”“阴谋暗算”等离奇情节被当作真实故事娓娓道来,主播通过观众连线打造故事的真实感,以连续剧式更新制造期待。

靠编造故事引流是否违反直播规范?

平台是否有权封禁账号权限?

日前

北京互联网法院审理的一起案件

给出了答案

案情回顾:直播间讲述封建迷信故事被封

原告在某科技公司运营的平台开设直播间,通过连线粉丝讲故事的形式吸引平台用户关注,积累粉丝流量。2025年12月,平台以原告某场直播“借消极不实内容吸睛”为由,对涉案账号处以无限期封禁直播权限及观众连线权限。原告申诉无果后将平台诉至法院,要求恢复其平台账号的正常使用功能。

庭审中,法庭播放了涉案直播视频。直播间中,原告连线一名男性网友,网友讲述了一段涉及“老宅寻宝”的故事。故事涉及“太岁星君”等封建迷信元素及幕后老板、身边人背叛等阴谋背叛情节,并称另一名女性网友身上有一枚神秘吊坠。随后,原告连线这名女性网友,讲述她神秘吊坠的来源和目前困境。网友讲述期间,原告用煽动性语言营造紧张、悬疑氛围,并称下播后会研究如何处理网友的事情,要求其他网友关注直播间了解后续进展。法庭询问原告关于连线用户是谁以及故事具体内容,原告表示记不清楚。

被告直播平台运营企业另举证,在其作出封禁处罚前一个月内,原告平台账号被用户以“违法违禁”“诈骗”“错误价值观”“剧本演绎/炒作”等理由举报160余次,并被平台以“借消极不实内容吸睛”“利益诱导行为或倾向”处罚5次。

法院经审理认为

涉案账号存在借消极不实内容吸睛的行为,直播间用户讲述的内容明显不属于真实发生的事件,且原告也无法解释连线网友的身份和故事内容,可以认定涉案账号直播过程中发布的是虚构故事。原告围绕寻宝故事情节,发布突出故事迷信、曲折的评论,并诱导用户关注账号及直播间,可以认定原告直播间存在“借消极不实内容吸睛”以及违反平台服务协议、平台社区公约的行为。

被告作为网络平台运营者,有义务采取技术措施和其他必要措施保障网络安全及平台稳定运行,对违规账号进行相应处理。《互联网用户账号信息管理规定》明确,互联网信息服务提供者发现互联网用户注册、使用账号信息违反法律、行政法规和本规定的,应当依法依约采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施,并保存有关记录,及时向网信等主管部门报告。

本案中,涉案账号存在违规行为,被告的处理措施符合法律、行政法规和其他规范性法律文件的规定,也符合当事人之间的约定。因此,平台处罚具有适当性。

最终

法院判决驳回原告的

全部诉讼请求

延伸阅读

此前

山东省消费者协会梳理了

四类新型网络消费陷阱

助您理性消费

类型一:警惕“情感绑架”与“剧本式”直播带货

传统的直播带货是展示产品,而新型陷阱则侧重于操纵情绪。

陷阱一:“赔本赚吆喝”剧本。

主播、品牌方和场控在直播间上演“吵架”“哭诉”剧本。例如,品牌方报高价,主播为了“家人福利”强行砍价,双方争执不下,甚至主播“自掏腰包”补贴,营造出一种“不买就亏了”的紧迫感。这本质上是一场精心设计的商业演出,目的是让您在情绪“引导”下做出非理性决策。

陷阱二:“卖惨助农”陷阱。

主播深入“田间地头”,讲述农产品滞销、农民生活艰辛的故事,激发消费者的同情心。但实际发货的可能并非当地农民,而是其他地方的普通商品,甚至以次充好,利用善心牟利。

(央视新闻截图)

⭐提醒

首先是剥离情感滤镜,回归产品本质

。购买前反复问自己三个问题:

我真的需要它吗?

这个价格与其他渠道相比真的划算吗?

它的质量有保障吗?

其次是多方核实信息

。对于“助农”等带有公益性质的直播,可尝试通过当地政府、媒体等官方渠道进行核实,选择信誉良好的官方助农平台,让爱心真正落到实处。

类型二:看穿“AI”的科技陷阱

陷阱一:AI换脸“明星/专家”带货。

利用AI换脸技术,将明星或专家的脸嫁接到普通主播身上,利用公众对明星、专家的信任进行虚假宣传和销售。

陷阱二:AI生成“虚假好评”。

利用AI批量生成带有图片、看似真实用户写的长篇好评,覆盖在商品评价区,让消费者难以辨别真伪。

陷阱三:AI客服“踢皮

球”。

智能客服看似能对答如流,但一旦遇到复杂问题,就会陷入“循环话术”,无法真正解决问题,目的是消耗用户耐心,放弃售后。

⭐提醒:

一是求证官方渠道。

看到明星或专家带货,建议通过其官方微博、工作室等渠道进行核实,切勿轻信非官方的直播链接。

二是深挖“真实”评价。

评价区的“好评”仅供参考,请重点关注中评、差评和追评,尤其是那些带有真实使用图片和详细描述的评论。

三是联系人工客服。

遇到售后问题,不要与AI客服过多纠缠。直接在对话框输入“人工客服”“转人工”等指令,或通过平台的官方投诉渠道寻求帮助。

类型三:警惕“薅羊毛”反被薅的优惠券陷阱

各种复杂的促销活动背后,是精心计算的心理学游戏。

陷阱一

:“永远差一点”的提现/砍价。

邀请好友助力可得红包或优惠,但前期进度快,到最后几分钱时,需要邀请的人数呈指数级增长,耗费大量人情却无法成功。

阱二:“套娃式”优惠券。

费尽心思领到一堆优惠券,结算时发现都有各种限制:满减券需要凑单到更高金额、品类券排除热门商品、红包券必须拆分使用等,最终并没便宜多少,反而买了更多不需要的东西。

陷阱三:“默认勾选”陷阱。

在结算页面,默认勾选各种付费服务,如“优惠保障包”“极速会员权益”等,稍不注意就被多扣钱。

⭐提醒:

一是设定成本底线。

对于需要好友助力的活动,提前设定一个时间或人情成本上限(如最多找5位朋友),超过即果断放弃,避免沉没成本陷阱。

二是支付前“冷静三秒”。

在确认支付前,请仔细核对订单详情。重点查看是否有被默认勾选的,确保每一笔消费都清晰明了。

三是仔细阅读优惠券规则。

领取优惠券时,务必仔细阅读其使用说明。在购物前做好预算,按需购买。

类型四:警惕付款后的“甩锅”行为

陷阱不仅存在于购买前,也可能存在于付款后出现。

陷阱一:“价保”承诺难以兑现。

商家承诺兑现“价保”服务,即在一定期限内如果商品降价,可以退还差价。但当消费者发现降价并申请价保时,商家以各种理由拒绝,例如“使用了优惠券不参与价保”“降价商品是限时活动”等,将责任推给消费者或平台规则。

陷阱二:“七天无理由退货”附加不合理条件。

商家在商品详情页或客服沟通中,对“七天无理由退货”设置额外门槛,如“已拆封不支持退货”“包装破损不支持退货”,导致消费者退货困难。

⭐提醒:

一是警惕“价保”承诺缩水。

选购前仔细阅读价保规则。对于商家口头承诺,应通过截屏、录屏等方式保留证据。申请价保时若遇阻,可凭此向平台或消协投诉。

二是明晰“无理由退货”边界。

“七天无理由退货”是法定权利,

商家不得随意设“商品已拆封”“包装破损”等不合理条件。

消费者应确保商品完好、不影响二次销售,但

日常的查验拆封不应成为拒绝理由

。需要注意的是定制类商品,鲜活易腐品,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊不适用“七天无理由退货”。