神操作！瑞幸靠低温空调劝退不消费占座闲聊的老年人，评论区热议

近日网上有个说法挺有意思，有网友称，一些瑞幸门店为了避免不消费的人长时间占座，尤其是一些老人坐在店里聊天乘凉，会把空调温度开得比较低。

现在正是夏季天热的时候，店员也能理解，不赶人，也不直接说您没消费不能坐，就是让室内保持一个比较凉的温度。年轻人喝着冰咖啡可能觉得正舒服，可不少老人坐久了受不了，自然就会离开。

这个办法到底是不是瑞幸统一操作，目前并没有明确说法，更像是网友根据个别门店情况总结出来的神操作。

可话题一出来，评论区一下就吵起来了，一部分网友觉得，这招虽然有点损，但能理解，毕竟咖啡店不是社区活动室。

门店的房租、空调、电费、人工，哪一样不要钱？尤其现在很多咖啡店面积本来就不大，可能总共就七八张桌子。

如果一群人进来既不点咖啡，也不买别的，一坐就是两三个小时，还聊天聊天得特别热闹，那真正花钱进来的顾客怎么办？

有人就分享了自己的经历，送孩子上补习班以后，想着找家咖啡店点杯东西坐一个小时，结果推门一看，里面位置全满了。再仔细看，不少桌上什么都没有，就是几个人坐着吹空调、聊天。

想消费的人反而没地方坐，只能转身走。站在老板角度，这确实很憋屈。我开店花钱买来的座位，最后服务的不是付费顾客，而是一批免费的“长期会员”。

尤其瑞幸这种店，本身客单价就不算高，很多门店主要靠走量。一张桌子如果被不消费的人占一下午，损失的不只是几块钱电费，而是后面真正想进店消费的客人。

所以有网友说得很直接，偶尔进去坐一会儿，天气太热歇歇脚，店员一般也不会赶你。可把别人的商业场所长期当成免费客厅，那就是另外一回事了。

不过也有人非常反感这种低温劝退的办法，他们觉得，麦当劳、肯德基、星巴克这些品牌之所以让人有好感，很重要的一点就是比较包容。

你累了进去坐一会儿，哪怕暂时没点东西，工作人员通常也不会马上盯着你。有时候一个人今天进去休息没消费，过两天路过可能就会顺手买杯咖啡。

这种宽松感，本身也是品牌的一部分，如果为了赶几个占座的人，把整个店空调开得特别冷，最后不舒服的可不只是老人，正常顾客一样遭罪。

这就有点为了赶走几只苍蝇，把整个屋子都熏一遍的意思。所以这事真正难的地方，不在于老人能不能进咖啡店，而在于一个度。

比如一个老人外面实在太热，进来坐十几分钟，店里位置又很多，我觉得多数人都不会觉得有什么。

可如果天天固定几个人准时过来，牌一打、话一聊就是半天，桌子全占着，顾客进来没地方坐，那商家肯定也受不了。

反过来，咖啡店为了翻台率，看到一个老人坐了二十分钟就想办法赶走，也确实显得太没有人情味。

做生意和做人，本来就不是非黑即白，最合理的办法其实很简单。

店里空位多的时候，大家互相方便一下，高峰期位置紧张的时候，工作人员可以客气提醒：目前座位比较紧张，优先提供给店内消费顾客。

把话讲明白，总比偷偷调空调强，真遇到长期占座的，也可以设置一些温和的规则，比如高峰期限制非消费人员长时间占用座位。

规则公开，谁都一样，这样至少不会最后变成专门针对老人，更不会搞得店员和顾客彼此猜来猜去。

还有一点也挺现实，为什么老人愿意跑到咖啡店、快餐店坐着？很多时候不是他们多喜欢瑞幸的装修，而是真没地方去。

夏天外面三十多度，公园坐不住，家里舍不得一直开空调，社区活动空间又有限。商场、麦当劳、咖啡店自然就成了他们最容易找到的纳凉点。

这个问题也不能全甩给商家，咖啡店的职责是卖咖啡，不可能承担整个城市的公共休息功能。真正应该增加的，是商场公共座椅、社区活动室、图书馆、便民纳凉点这些地方。

老人有地方歇脚，咖啡店也不用天天为几张桌子头疼，大家都轻松。所以网上所谓低温劝退老人，倒不觉得是什么值得吹捧的经营智慧。

真有效，也有点伤敌一千自损八百，但另一方面，那种“我不消费也可以理直气壮坐一天”的想法，我也不太认同。商家愿意给你方便，是人情。不能时间久了，就把人情当成自己理所当然拥有的权利。

咖啡店可以有温度，顾客也得有分寸，大家都往后退半步，这事其实根本没那么难。您怎么看？