十大民生工程丨赤峰市扎实推进中度以上失能老年人养老服务消费补贴政策落地见效

2026年以来，赤峰市深入贯彻落实自治区“十大民生工程”决策部署，聚焦失能老年人照护服务需求，扎实推进向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴工作，以政策红利惠及老年群体，切实减轻失能老年人家庭照护负担，推动养老服务行业健康发展。

一、精准把握政策，有序统筹推进

向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目启动以来，赤峰市民政局高度重视，提前谋划部署，《关于向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目实施方案》下达后，赤峰市第一时间转发文件并及时组织各旗县区开展政策解读和业务培训，要求各旗县区安排专门力量负责，明确职责分工，确保项目稳妥、顺利推进。

二、全力组织实施，畅通供需对接

市民政局积极组织实施养老服务消费补贴项目，指导各旗县区在自愿参与、信用良好的前提下，鼓励服务能力强、信誉度高的养老服务机构、家政企业等市场主体参与项目，持续扩大机构覆盖范围。目前全市录入全国养老服务信息系统的各类养老服务机构407家。赤峰市坚持“机构+居家”双向发力，在保证机构养老规范性的基础上，大力拓展居家上门服务供给，鼓励服务机构主动上门对接，在不违背老年人及其家属意愿的前提下帮助老年人完成注册、评估和领券，确保应领尽领、应核尽核，确保更多失能老年人享受政策，让失能老年人在家就能享受到助餐、助浴、助洁等贴心服务，实现了“机构有质量、居家有温度”。

三、多维立体宣推，服务精准触达

采取线上线下相结合的方式开展立体宣传，全面提高政策覆盖面和群众知晓度。依托各级政府网站、政务新媒体、社区宣传栏等载体，发布政策图解、申领指南，联合赤峰电视台制作养老服务消费补贴政策宣传视频，在电视台播出并通过微信公众号、视频号等新媒体平台转发，让老年人及其家属直观了解政策内容、申领流程和使用方式。指导旗县区开展政策培训，确保基层工作人员精准掌握政策要点；依托基层工作人员、社区网格员、社区（村）养老服务站点等开展入户宣讲，打通政策落地的“最后一公里”。同时，及时接听政策咨询电话，耐心解答群众疑问，纠正政策理解偏差，推动政策深入人心。

四、政策成效明显，群众获得感显著增强

截至目前，全市已完成失能老年人能力评估4.46万人。养老服务电子消费券累计核销总金额达2964.95万元。成为全区项目推进的“排头兵”。越来越多的失能老年人享受到政策红利，以入住机构老人李彦军为例，其每月机构养老费用2600元，申领800元电子消费券补贴后，每月实际支付仅1800元，一年最高可节省9600元。“这个政策真是太好了，大大减轻了我们照护老人的经济负担，真的是为老百姓办了件大好事！”受益老人李彦军家属感慨道。

下一步，赤峰市民政局将持续加强业务指导和监管，加大政策宣传力度，规范养老机构、居家社区养老服务机构运营服务，聚焦老年人养老服务需求，全力推动养老服务消费补贴政策落地见效，真正把好事办好、实事办实，让更多符合条件的老年人及其家庭享受到优质、便捷、温暖的养老服务。