「电视不改不上天堂」，京东回应罗永浩吐槽智能电视老年人使用困难
发布时间：2026-07-28 15:53 浏览量：1
7月28日消息，近期，罗永浩在社交平台发文吐槽称，电视机厂商做的所谓“长辈模式”，老人根本用不明白，最后只能再加装一个IPTV机顶盒。
此前也曾为老人装过两款电视APP，打开后都是电视台节目，但每切换一两个频道就会插入骗老年人买保健品的“养生频道”。
随后罗永浩再次发文表示，网络视频电视机做成傻瓜化一点也不难，他曾经也和GGV的一个投资经理讨论过相关方案。他认为“既然我们两个能各自想出几乎一模一样的优秀方案，那这个行业里也肯定有人能做出来。结果13年过去了……”
今日，京东官方在社交平台发文称，关注到网上大家讨论的电视广告多、操作复杂、老年人使用困难的情况，京东电视采销和品牌已经开始行动，推出专属适老化服务。
京东官方还晒出京东与TCL、海信、长虹、创维等电视厂商的群聊截图，群名为“电视不改不上天堂”。
从官方发布的海报来看，京东推出的电视适老化服务包括送装一体服务、客服在线指导使用，以及可提前在京东门店体验试用。