三水创新 “物业 + 养老” 模式，构建五位一体老年友好社区新样板

近年来，三水区住建水务局充分发挥职能部门牵头作用，联动区民政局、西南街道、沙头社区，以及公益基金会、社工组织、居民志愿者等多方力量，引导欧雅右岸春天物业积极践行社会责任，主动投身社区为老服务，构建起“生活照料、健康守护、精神慰藉、安全保障、代际共融”五位一体的社区养老服务体系。

通过“物业公司免费提供场地、多方协同参与、可持续运营”的模式，区住建水务局推动欧雅右岸春天走出了一条独具特色的社区养老新路径，有力擦亮三水“物业+养老”服务品牌，让辖区老年人真切感受到“老有所养、老有所安、老有所乐、老有所为”。

破解老年就餐难题，完善适老化硬件配套是项目落地的先手棋。小区物业无偿提供专属用房打造 “乐善斋厨” 共享食堂，面向 68 周岁以上常住老人工作日免费提供低盐低脂营养餐，针对独居、失能、行动不便长者配套上门送餐服务。食堂日均供餐约 150 份，累计送出爱心餐超 6 万份。同时，物业全域实施适老化改造，增设缓坡步道、楼栋扶手、防滑地面、柔和照明等设施，打造孝德长廊、幸福驿站等休闲空间，常态化管护维护，夯实社区养老硬件根基。

以物业为枢纽，多元联动织密精细化养老服务网络。项目打通医养服务通道，对接社区卫生中心定期开展义诊、慢病科普；组建银发志愿队伍，提供上门探望、代购代办、家务帮扶；常态化开展公益理发、家电检修便民服务；落实 24 小时巡逻、重点老人上门走访，开通老年应急快速响应通道，全方位守护长者安全与日常需求。

兼顾物质照料与精神关怀，社区以孝德文化浸润日常，开设孝德讲堂、反诈、养生课堂，开放活动室组织太极、合唱、棋牌等文体活动。创新 “一老一小” 代际共融机制，联动小区托育中心开展祖孙手工、敬老亲子活动，2025 年累计举办各类敬老联谊活动 20 余场，服务群众超 2000 人次。推行 “低龄帮扶高龄” 互助模式，鼓励健康老人参与食堂值守、活动协助，让老年人在志愿服务中实现自我价值。

本次项目创新 “社区党组织引领、物业公司主导、公益基金会兜底、社工专业支撑、居民志愿者参与” 五方共建机制，物业出场地、基金会承担运营成本、志愿者参与服务，摆脱单一政府投入模式，运营可持续、模式易复制，已作为市、区级典型样板推广。

下一步，三水区住建水务局将持续深耕 “物业 + 养老” 特色品牌，聚焦资金、专业人才、智慧化服务短板，推动服务提质扩容，打造可复制、有温度的社区养老三水样板，助力老年友好城区建设。

文/三水融媒记者曾雪贤 通讯员陈小莉