关于公开征集违规销售保健食品侵害老年人合法权益违法线索的公告

当前，部分经营者通过线下门店、健康讲座、私域社群、私密小程序直播等渠道，以免费体检、赠送礼品、亲情营销为诱饵，面向老年群体违规销售保健食品、普通食品并虚假宣称治病疗效，实施价格欺诈、闭环诱导消费等违法行为，严重侵害老年人财产安全与合法消费权益。为落实市政府常务会议部署，深入开展保健食品违规销售全链条专项整治，严厉整治养老消费市场“坑老”乱象，守护老年人“养老钱、保命钱”，我局面向全社会公开征集相关违法线索，现将有关事项公告如下：

一、线索征集时间

自公告发布之日起至2026年12月31日。

二、重点征集线索范围

重点征集线下门店、会议营销、私域直播、社群营销等渠道，面向中老年群体违规销售保健食品、普通养生产品的下列违法线索：

1.保健食品虚假宣传误导消费

线下讲座、私域直播中将普通食品宣称具备降糖、降压、治疗慢性病功效；保健食品超出批准范围夸大保健作用，使用“根治、特效药、包治百病”等绝对化用语，虚假宣称疾病治疗疗效。

2.虚构资质虚假背书营销

冒用医疗机构、科研院所名义为产品背书；虚构医师、专家讲师身份；伪造养老补贴、公益扶贫政策诱导老年人高价购品。

3.会销、直播造势诱导冲动消费

以免费体检、义诊、赠送米面粮油礼品引流；直播间水军

刷屏、伪造抢购氛围，诱导老年人大额采购。

4.价格欺诈侵害公平交易权

虚标原价、虚假打折、虚构补贴，低成本产品溢价数十倍高价销售，侵害老年消费者财产权益。

5.无证无照违法经营

未办理营业执照、食品经营许可销售保健食品；售卖无标签、过期、篡改生产日期、假冒伪劣保健食品。

三、线索需提供的材料

1.违法主体信息：门店名称、详细经营地址、微信群/直播间名称、主播、经营者、收款账户信息；

2.关键证据：直播录屏、社群聊天截图、宣传手册、保健食品产品照片、消费转账记录、购货票据；

3.事实简述：引流方式、宣传话术、购买保健食品金额、商家拒退款、失联等情况；

4.举报人联系方式（我局严格保密）。

四、举报渠道

1.电话举报：拨打12315热线、12345政务服务热线；

2.线上平台举报：微信搜索12315小程序，通过全国12315互联网平台在线提交线索；

五、有关承诺

1.我局对全部举报线索逐一登记、分流核查，查实存在违规销售保健食品违法行为的，依法从严立案查处；涉嫌养老诈骗刑事犯罪的，第一时间移送公安机关。

2.严格落实保密制度，依法保护举报人个人信息，严禁泄露举报内容、举报人身份信息。

3.欢迎广大群众积极提供线索，共同整治保健食品市场坑老乱象，全力守护老年群体安全放心消费环境。

六盘水市市场监督管理局

2026年7月13日