交通银行山西省分行走进老年大学开展适老服务活动

近日，交通银行山西省分行走进太原市老年大学，开展“粽叶飘香 情暖银龄”主题系列活动。工作人员与老年学员一同包粽子、话端午习俗，现场讲解网点适老化服务举措、养老储蓄产品，为老年学员办理社保卡，并融入反诈知识普及环节，在浓浓的节日氛围中让老年群体体会到了养老金融服务的温暖。

在老年大学的活动教室里，糯米、红枣、粽叶整齐摆放，工作人员和学员们围坐在一起，捋叶、填米、扎绳，大家的动作虽不娴熟却其乐融融。包粽子间隙，工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言为老人们拆解“高息理财”“以房养老”“保健品投资”等典型骗局，手把手教大家识别诈骗套路、守住自己的“钱袋子”。

活动现场，工作人员详细介绍了网点配备的无障碍通道、爱心座椅、老花镜、大字版宣传资料，以及养老服务专员全流程陪伴、绿色通道优先办理等适老化服务，让老年学员对“走进网点无顾虑”有了直观认知。同时，针对老年客户关心的养老财富规划问题，工作人员耐心讲解养老储蓄产品的特点，帮助大家合理配置资产。专业讲解与节日关怀相结合，令现场气氛热烈，得到不少学员的认可。

下一步，交通银行山西省分行将继续以节日为媒、以专业为本、以情感为桥，不断丰富养老金融服务的内涵，努力打造老年人“愿意来、留得住、还想来”的温暖驿站。