老年住户家中马桶渗漏 用水突增 太原供水上门核查解决

本报讯（记者 刘晓亮）近日，太原供水集团迎泽分公司工作人员在核对四建小区用水数据时，发现一老年住户家中用水量异常突增。秉持对用户负责的工作态度，工作人员上门核查，及时解决了一起漏水事故。

在入户调查时，工作人员了解到，该户为特殊困难家庭，家中九旬老母独自照顾瘫痪在床的七旬儿子，家庭经济困难，母子二人根本无力排查、维修用水设施，面对水量突增的情况焦急又无助。了解情况后，工作人员迅速对屋内用水设施开展细致排查。最终查明，该户马桶因使用年限长、设备老化，水位调控功能失灵，导致自来水持续从溢水口渗漏。

针对该户的特殊情况，该公司有关负责人带队上门，复检漏水隐患。为减轻老人家庭负担，公司工作人员自发为老人购置了全新的马桶洁具，并完成旧洁具拆卸、新洁具安装、设备调试、通水检测等全套工作，彻底解决了漏水隐患。

目前，该户用水设施运行平稳，用水量已恢复正常。

太原晚报