女装店封神:2700底薪+10%提成,店员月薪1.8万,400米内碾压大店
发布时间:2026-02-12 06:58 浏览量:3
开女装店的老板,几乎都有过这样的崩溃时刻:
店员上班摸鱼刷手机,顾客进店没人主动接待,问三答一、敷衍了事;
定好的业绩目标,月月完不成,催急了就摆烂:“反正就这点工资,拼再多也没用”;
周边大店扎堆,装修豪华、款式齐全,自己的小店夹在中间,客流被抢、业绩惨淡,连房租都快赚不回来;
更头疼的是,留不住好店员——要么嫌工资低跳槽,要么混日子熬时间,培养一个走一个,陷入“招聘-流失-再招聘”的死循环。
很多女装店老板都在抱怨:“现在的店员太难管,生意太难做,想开垮一家女装店,只需要招几个摆烂的店员就够了”。
但同样是开女装店,同样面临大店挤压,阿丁的小店却走出了一条逆袭路:
门店面积不足50㎡,距离周边装修豪华的大店仅400米,客流被分流严重,却能做到业绩不降反增;
店员不用催、不用管,主动接待顾客、主动拍版发圈、主动挖掘客户需求,甚至自费学习穿搭技巧;
店员月薪最高达1.8万,比同行业平均水平高出50%,不仅没人跳槽,还主动介绍朋友来上班;
客户粘性高到离谱,老顾客复购率达70%以上,很多顾客宁愿绕路来她的小店,只为找熟悉的店员搭配衣服。
很多同行慕名而来,想请教阿丁的经营秘诀,阿丁却只说了一句话:“我没什么绝招,只是换了一种薪资模式,把店员从‘打工者’变成了‘自己人’”。
原来,阿丁摒弃了传统女装店“固定底薪+低提成”的僵化模式,推行
“低底薪高提成”
的管理法,搭配精细化选人、人性化激励和充分放权,只用了3个月,就实现了门店业绩翻倍、团队活力拉满,硬生生在大店围剿中杀出了一条血路。
今天,这篇文章就把阿丁这套可复制、低成本、高回报的女装店管理法,彻底拆解给大家——无论你是开小店还是连锁,无论你面临客流惨淡还是店员难管,只要照做,就能快速激活团队、提升业绩,摆脱经营困境。
重点是,这套方法不用投入大量资金,不用复杂的管理流程,新手老板也能轻松落地,看完就能直接套用。
阿丁说,女装店经营的核心痛点,从来都不是客流少、款式差,而是店员没有动力——“你给店员固定工资,她就给你固定的态度;你让店员多劳多得,她才会拼尽全力”。
在推行新的薪资模式之前,阿丁的小店和大多数女装店一样,采用“3500固定底薪+3%提成”的模式,结果就是:店员上班浑浑噩噩,顾客进店不冷不热,业绩常年徘徊不前,每个月赚的钱,大部分都用来支付店员工资和房租,自己几乎没什么利润。
后来,阿丁狠心改革薪资模式,彻底打破“固定底薪”的枷锁,推行“2700元低底薪+10%高提成”的组合,看似降低了店员的保底工资,实则激活了店员的主观能动性,让“多劳多得”成为门店的核心规则。
1. 薪资结构:低底薪托底,高提成激励,收入上不封顶
很多女装店老板不敢推行低底薪高提成,担心店员嫌底薪太低、不愿意入职,担心店员赚不到钱、快速流失。
但阿丁的做法,完美解决了这个问题:
底薪设定为2700元,刚好覆盖店员的基本生活开销,保证店员就算业绩不好,也能有基本的收入保障,不至于彻底摆烂;
提成直接拉到10%,远超同行业3%-5%的平均水平,而且不设置任何业绩门槛、不限制提成上限——店员卖得越多,提成越高,收入上不封顶。
举个简单的例子:
如果店员一个月卖10万,提成就是10000元,加上2700元底薪,月薪可达12700元;
如果店员一个月卖15万,提成就是15000元,加上2700元底薪,月薪可达17700元,接近1.8万;
就算店员业绩一般,一个月卖5万,提成也有5000元,加上底薪,月薪可达7700元,比同行业平均薪资还要高。
这样的薪资结构,直接打破了“干多干少一个样、干好干坏一个样”的僵局——店员想要拿高工资,不用老板催、不用管理层盯,自己就会主动拼业绩、找客户、做销售。
阿丁的小店有一位店员,之前在其他女装店上班,月薪最高也就6000元,来到阿丁的小店后,凭借自己的努力,第一个月就卖出了12万的业绩,拿到了14700元的月薪,比之前的工资翻了一倍还多。
从那以后,这位店员不仅主动加班、主动接待顾客,还自费学习穿搭技巧、销售话术,甚至利用休息时间,维护老客户、挖掘新客户,因为她清楚地知道:自己多卖一件衣服,就能多赚一份提成,自己的收入,完全由自己掌控。
2. 核心亮点:不设业绩目标,彻底释放店员潜力
很多女装店老板,为了提升业绩,都会给店员设定硬性的业绩目标,比如“每个月必须卖8万,完不成扣底薪、扣提成”。
可结果往往适得其反:业绩目标定得太高,店员努力了也完不成,慢慢就失去了信心,开始摆烂;业绩目标定得太低,店员轻易就能完成,没有奋斗的动力,也无法激发自身的潜力。
阿丁的做法,恰恰相反——推行低底薪高提成的同时,
不设定任何硬性业绩目标
,不扣底薪、不扣提成,让店员完全自主决定自己的业绩,自主制定销售计划。
阿丁说:“每个人的能力不一样,设定统一的业绩目标,本身就是一种不公平。与其用目标束缚店员,不如让她们自由发挥,能力强的多赚点,能力弱的慢慢提升,只要她们有动力、肯努力,就一定能做好”。
没有了业绩目标的压力,店员反而变得更加主动、更加积极:
有人每天提前到店,整理陈列、搭配衣服,为一天的销售做好准备;
有人利用休息时间,拍穿搭图、发朋友圈,吸引线上客户到店消费;
有人主动研究顾客的喜好,根据顾客的身材、气质,为顾客推荐合适的衣服,提升成交率;
有人主动维护老客户,定期给老客户发新品通知、穿搭建议,邀请老客户到店试穿,提升复购率。
久而久之,小店的业绩自然水涨船高,很多店员的月薪,都稳定在1万以上,甚至有人突破1.8万,成为了同行业中的“销售高手”。
这里有一个关键提醒:不设业绩目标,不代表不管理、不引导。阿丁会定期和店员沟通,了解她们的销售情况,帮助她们分析问题、解决问题,比如“为什么这个月业绩下滑?”“如何提升成交率?”“如何挖掘更多新客户?”,用引导代替施压,用帮助代替指责,让店员在轻松的氛围中,不断提升自己的销售能力。
阿丁坦言,低底薪高提成只是基础,想要让门店业绩持续增长、团队保持活力,还需要做好三件事:选对人、巧激励、敢放权。
很多女装店老板,就算推行了高提成模式,业绩依然没有起色,核心原因就是:选错了店员、不会激励、不肯放权,导致高提成的优势无法发挥,店员的积极性依然不高。
而阿丁的精细化管理,恰恰解决了这些问题,让每一位店员都能发挥自己的优势,让团队的凝聚力和战斗力,得到了最大化的提升。
1. 选人:不看经验看素养,精准筛选“靠谱合伙人”
女装店的销售,本质上是“人与人的沟通”——顾客买衣服,买的不仅仅是款式和质量,更是穿搭建议和服务体验。所以,选对店员,比后期培训更重要。
很多女装店老板选人,只看销售经验,觉得“有经验的店员,能快速上手、快速出业绩”,可结果往往是:有经验的店员,大多自以为是、不好管理,而且容易跳槽,反而给门店带来很多麻烦。
阿丁选人,有自己的一套标准,
不看销售经验,只看三个核心素养
,只要符合这三个标准,就算是新手,也能快速培养成才:
第一,性格外向,擅长与人沟通,能快速与顾客交朋友。女装店的顾客,大多是女性,女性购物时,更注重情感共鸣——店员能说会道、性格开朗,能快速和顾客聊到一起,了解顾客的喜好和需求,就能大大提升成交率;反之,性格内向、不善言辞的店员,就算衣服再好看,也很难留住顾客。
第二,有耐心、有责任心,愿意用心服务顾客。女装销售,离不开试穿、搭配、讲解,很多顾客会反复试穿多件衣服,会问很多问题,这就需要店员有足够的耐心,不能敷衍、不能不耐烦;同时,要有责任心,能认真对待每一位顾客,认真做好每一笔销售,主动解决顾客的疑问和需求。
第三,审美在线,契合门店的穿搭风格。女装店的核心竞争力,除了款式,就是穿搭——店员的审美,直接决定了门店的陈列、搭配效果,也直接影响顾客的购买决策。所以,阿丁会在选人时,进行审美考核,让应聘者搭配几套衣服,看其穿搭风格是否契合门店的定位,是否能给顾客提供专业的穿搭建议。
除了这三个核心素养,阿丁还会设置3-7天的试岗期,试岗期间,不看销售业绩,只看店员的工作态度、学习能力和服务意识——比如,是否主动整理陈列、是否主动接待顾客、是否愿意学习穿搭技巧、是否有责任心。
试岗通过后,再正式录用;试岗不通过,绝不勉强。这样的选人标准,虽然会筛选掉一部分人,但能保证团队的整体素质,能筛选出真正“靠谱、有潜力”的店员,从源头避免“店员难管、频繁流失”的问题。
阿丁的小店,有一位店员,之前没有任何销售经验,刚毕业不久,性格外向、有耐心、审美在线,试岗期间,虽然没有卖出一件衣服,但工作态度非常好,主动整理陈列、主动学习穿搭技巧、主动接待顾客,就算顾客不买,也会耐心讲解、热情送别。
阿丁觉得这位店员很有潜力,就正式录用了她,并且亲自培训她的销售话术、穿搭技巧和客户维护方法。不到一个月,这位店员就快速上手,业绩稳步提升,第三个月,月薪就达到了9000元,成为了门店的骨干店员。
2. 激励:小成本大效果,用人性化激励拉满团队热情
高提成是核心激励,但仅仅靠高提成,还不够——店员长期处于高强度的销售状态,也会感到疲惫、感到枯燥,需要一些人性化的小激励,来提升她们的幸福感和工作热情,增强团队的凝聚力。
阿丁的激励机制,没有复杂的规则,没有高额的投入,都是小成本、大效果的人性化设计,却能让店员感受到被重视、被认可,让团队的氛围变得更加融洽、更加有活力。
具体有三个核心激励,新手老板可以直接套用:
第一个激励:
1500元奶茶基金,提升团队幸福感。阿丁每个月都会拿出1500元,作为门店的奶茶基金,由店员自由支配——可以每天下班一起买奶茶、买零食,也可以周末一起聚餐、一起放松。
这笔钱不多,但能让店员感受到门店的温暖,感受到团队的归属感,缓解工作的疲惫和压力。而且,通过一起喝奶茶、一起聚餐,还能增进店员之间的感情,提升团队的凝聚力,让店员之间从“同事”变成“朋友”,避免出现“同行是冤家”“互相攀比、互相拆台”的情况。
阿丁说:“店员每天都要面对很多顾客,承受很大的销售压力,一杯奶茶、一份零食,虽然花不了多少钱,但能让她们感受到被关心、被重视,能让她们在轻松、愉快的氛围中工作,工作效率自然会提升”。
第二个激励:
自由分配小赠品,增强谈单优势。阿丁会定期采购一些低成本、高实用性的小赠品,比如袜子、手套、发圈、项链、卸妆巾等,这些小赠品,不设定发放规则,不限制发放数量,由店员自由分配。
店员可以根据顾客的消费金额、消费频率,自由决定是否发放赠品、发放什么赠品、发放多少赠品——比如,顾客消费满500元,送一双袜子;顾客消费满1000元,送一副手套;老客户复购,送一个发圈。
这样的设计,不仅能增强店员的谈单优势,提升成交率和客单价,还能让店员感受到被信任、被尊重,增强她们的工作主动性。而且,小赠品的成本很低,却能让顾客感受到门店的诚意,提升顾客的满意度和忠诚度。
有一次,一位顾客在小店试穿了几件衣服,犹豫不决,店员主动拿出一副手套,送给顾客,笑着说:“姐,看你试衣服这么辛苦,这副手套送给你,就算不买也没关系,就当是我们的一点心意”。顾客被店员的热情和诚意打动,不仅买了试穿的几件衣服,还成为了小店的老客户,经常来复购,还介绍了很多朋友来店里消费。
第三个激励:
10元/套穿搭图拍摄奖励,鼓励店员做线上宣传。现在是短视频时代,线上宣传,已经成为女装店提升客流的重要方式。阿丁鼓励店员,每天拍摄门店的穿搭图、短视频,发朋友圈、小红书、抖音等平台,吸引线上客户到店消费。
为了激发店员的积极性,阿丁设置了“10元/套穿搭图拍摄奖励”——店员拍摄的穿搭图,只要符合门店的风格、画质清晰、搭配美观,每一套,就奖励10元;如果穿搭图能吸引客户到店消费,再额外奖励20元/单。
这个激励,不仅能让店员主动做线上宣传,提升门店的曝光度和客流量,还能让店员在拍摄穿搭图的过程中,不断提升自己的穿搭技巧,更好地为顾客提供搭配建议。
现在,阿丁的小店,每一位店员,每天都会拍摄穿搭图、发朋友圈,线上引流带来的客流量,占到了门店总客流量的40%以上,很多线上客户,都是看到店员发的穿搭图,特意绕路来店里试穿、购买。
除了这三个核心激励,阿丁还会在店员生日、节日的时候,送上小礼物、发红包,比如生日送蛋糕、节日送护肤品小样;店员取得好业绩的时候,及时给予表扬和肯定,比如在团队群里公开表扬、私下给予鼓励。
这些小成本、人性化的激励,虽然投入不多,却能让店员感受到被重视、被认可,让她们的工作热情持续在线,让团队的凝聚力和战斗力,得到了最大化的提升。
3. 放权:充分赋予自主权,让店员从“打工者”变成“主人翁”
很多女装店老板,之所以觉得店员难管、业绩不好,还有一个重要的原因:管得太细、太严,不肯放权——店员做任何事情,都要请示老板,比如“这件衣服能不能打折?”“这个赠品能不能送?”“能不能拍穿搭图发朋友圈?”。
久而久之,店员就会失去工作的主动性和创造力,变得麻木、敷衍,凡事都依赖老板,老板在,就认真工作;老板不在,就摸鱼摆烂,因为她们觉得:“反正什么都要请示老板,我不用动脑筋,做好自己的本职工作就好”。
阿丁的做法,恰恰相反——充分放权,给予店员足够的工作自主权,让店员在工作中拥有掌控感,让她们从“打工者”变成“门店的主人翁”,主动为门店的业绩着想,主动解决工作中遇到的问题。
阿丁放权的核心,主要体现在三个方面,新手老板可以直接借鉴:
第一,放权赠品发放:店员可自由决定赠品的发放时机、发放数量和发放对象,无需请示老板。比如,顾客犹豫不决时,店员可以主动送一件小赠品,促成成交;老客户复购时,店员可以根据老客户的消费情况,自由决定送什么赠品、送多少赠品,提升老客户的满意度和忠诚度。
第二,放权拍版发圈:店员可自由决定拍摄什么样的穿搭图、拍摄什么样的短视频,自由决定发朋友圈、小红书、抖音的时间和频率,无需请示老板。店员可以根据自己的审美、根据门店的新品,自由搭配、自由拍摄,展现门店的风格和特色,吸引更多的客户。
第三,放权小额折扣:对于一些老客户、大额消费客户,店员可自由决定给予5%-10%的小额折扣,无需请示老板。比如,老客户一次性消费满2000元,店员可以主动给予5%的折扣,提升老客户的复购意愿;顾客购买多件衣服,犹豫不决时,店员可以给予小额折扣,促成成交。
当然,放权不是“放任不管”,阿丁会提前和店员约定好放权的底线,比如“折扣不能超过10%”“赠品不能浪费”“穿搭图要符合门店风格”,只要店员不突破底线,就可以自由发挥;如果店员突破底线,就会进行沟通和引导,帮助她们改正问题。
充分放权后,店员的工作主动性和创造力,得到了彻底的释放:
有人根据不同的季节、不同的场景,拍摄不同风格的穿搭图,吸引了很多精准客户;
有人根据顾客的身材、气质,为顾客定制专属的穿搭方案,提升了顾客的满意度和成交率;
有人主动为老客户提供个性化服务,比如老客户生日,主动送上祝福和小礼物,老客户有穿搭疑问,主动给予解答,提升了老客户的粘性;
有人主动解决工作中遇到的问题,比如顾客投诉,不用请示老板,就可以主动沟通、妥善解决,避免问题扩大化。
阿丁说:“你越信任店员,越愿意放权给店员,店员就越会用心工作,越会为门店着想。因为她们知道,自己不仅仅是一个打工者,更是门店的主人翁,门店的业绩越好,自己的收入就越高”。
很多人都有疑问:阿丁的小店,面积小、位置偏,距离周边装修豪华、款式齐全的大店仅400米,客流被分流严重,推行这套管理法后,真的能实现业绩逆袭吗?
答案是:能,而且是彻底的逆袭。
推行“低底薪高提成+精细化管理”这套方法后,仅仅用了3个月,阿丁的小店,就实现了质的飞跃,不仅业绩翻倍,还在400米内的大店围剿中,站稳了脚跟,甚至实现了“碾压式”领先。
1. 业绩逆袭:从勉强保本到月入数万,400米内脱颖而出
在推行新的管理法之前,阿丁的小店,每个月的业绩大概在5-6万,扣除店员工资、房租、进货成本后,几乎勉强保本,有时候甚至会亏损。
推行新的管理法后,第一个月,门店业绩就涨到了8万,第二个月涨到了12万,第三个月直接突破15万,业绩翻倍增长;现在,门店每个月的业绩,稳定在15-20万,扣除所有成本后,阿丁每个月能净赚5-8万,比之前的利润,翻了10倍以上。
更让人惊讶的是,距离阿丁小店仅400米的两家大店,装修豪华、款式齐全、客流量大,却因为管理僵化、店员积极性不高,业绩常年徘徊不前,甚至出现了下滑的趋势;而阿丁的小店,凭借着店员的热情服务、专业穿搭和高性价比,吸引了大量的客户,甚至很多原本在大店消费的客户,都转而来到阿丁的小店消费。
有一位老客户,之前一直在周边的大店消费,后来偶然来到阿丁的小店,被店员的热情服务和专业穿搭打动,从那以后,就成为了小店的忠实客户,不仅自己经常来复购,还介绍了很多朋友来店里消费。
这位老客户说:“大店虽然装修好、款式多,但店员态度冷漠、敷衍了事,问一句答一句,也不会主动给我推荐合适的衣服;而这家小店的店员,不仅热情、有耐心,还能根据我的身材、气质,给我推荐合适的衣服,搭配得非常好看,而且服务也很贴心,就算不买,也会热情送别,我很喜欢在这里消费的感觉”。
阿丁说,小店能在大店围剿中脱颖而出,核心不是款式比大店好,也不是价格比大店低,而是服务比大店好、店员比大店有动力——“客户买衣服,买的不仅仅是衣服,更是服务和体验,只要我们能给客户提供更好的服务、更专业的穿搭建议,客户就会选择我们,就算我们的门店再小、位置再偏,也能吸引到客户”。
2. 客户粘性:老客户复购率70%+,口碑传播引爆客流
对于女装店来说,老客户复购,比新客户引流更重要——新客户引流,需要投入大量的时间和成本,而老客户复购,不仅成本低,还能带来口碑传播,吸引更多的新客户。
推行这套管理法后,阿丁小店的老客户复购率,从之前的30%,提升到了70%以上,很多老客户,每个月都会来店里消费1-2次,甚至有人每个月都会来消费3-4次。
老客户粘性之所以能提升这么多,核心有三个原因:
第一,店员的服务贴心、专业:店员能记住每一位老客户的身材、气质、穿搭喜好,老客户到店后,不用自己挑选,店员就能快速为她们推荐合适的衣服,搭配出满意的造型,节省老客户的时间和精力;
第二,人性化的服务细节:店员会定期给老客户发新品通知、穿搭建议,老客户生日、节日的时候,会送上祝福和小礼物,老客户有穿搭疑问,会及时给予解答,让老客户感受到被重视、被关心;
第三,售后响应及时:阿丁要求店员,无论客户遇到什么售后问题,比如衣服不合身、质量有问题,都要第一时间响应、第一时间解决,不推诿、不敷衍,让客户买得放心、穿得安心。
有一次,一位老客户,买了一件羽绒服,穿了几天之后,发现袖口有一点开线,就联系了当时接待她的店员。店员得知情况后,没有推诿,主动让客户把衣服寄过来,免费为客户修补,而且还寄了一双袜子作为补偿,并且真诚地向客户道歉,说明情况。
客户被店员的真诚和负责打动,不仅没有投诉,还更加认可这家小店,之后经常来复购,还介绍了很多朋友来店里消费。
老客户的口碑传播,为小店带来了大量的新客户——很多新客户,都是听老客户介绍,特意绕路来店里消费,而且这些新客户,大多能成为小店的老客户,形成了“老客户复购+口碑传播+新客户引流”的良性循环。
3. 团队稳定:店员零流失,主动介绍朋友来上班
对于女装店来说,团队稳定,是业绩持续增长的基础——如果店员频繁流失,不仅会影响门店的服务质量和业绩,还会增加招聘和培训成本,让老板陷入“招聘-流失-再招聘”的死循环。
推行这套管理法后,阿丁小店的店员,实现了“零流失”——不仅没有店员主动辞职,还有很多店员,主动介绍自己的朋友、闺蜜来店里上班。
之所以能实现团队稳定,核心有三个原因:
第一,收入高:店员的月薪,比同行业平均水平高出50%以上,优秀者月薪可达1.8万,能让店员实现“多劳多得”,能让她们凭借自己的努力,获得更高的收入;
第二,氛围好:人性化的激励、充分的放权、老板的信任和尊重,让店员在轻松、愉快的氛围中工作,没有勾心斗角、没有尔虞我诈,店员之间相处融洽,就像一家人一样;
第三,有发展:阿丁会定期培训店员的销售话术、穿搭技巧和客户维护方法,帮助店员提升自己的能力;同时,对于表现优秀的店员,会给予更多的机会,比如晋升为店长、负责门店的管理工作,让店员看到自己的发展前景。
阿丁的小店,有一位店员,已经在店里工作了2年多,月薪稳定在1.2万以上,她不仅自己不愿意辞职,还主动介绍了自己的闺蜜来店里上班。她说:“在这里上班,不仅能赚到钱,还能感受到温暖和尊重,老板信任我们、放权给我们,同事之间相处融洽,就像一家人一样,我很喜欢这里”。
看到这里,很多女装店老板都会问:阿丁这套管理法,看似简单,为什么能取得这么好的效果?核心逻辑是什么?
其实,这套管理法的核心逻辑,非常简单——
打破传统的雇佣关系壁垒,让店员与门店成为利益共同体,让店员从“打工者”变成“门店合伙人”
。
传统的女装店管理,老板和店员之间,是纯粹的雇佣关系:老板支付固定工资,店员提供劳动,店员的收入,和门店的业绩,没有深度绑定,店员多卖一件衣服、少卖一件衣服,对自己的收入影响不大,所以,店员没有动力、没有积极性,只会敷衍工作、浑浑噩噩。
而阿丁的管理法,彻底打破了这种雇佣关系:
通过“2700低底薪+10%高提成”的薪资模式,让店员的收入,与门店的业绩深度绑定——门店业绩越好,店员的收入越高;门店业绩下滑,店员的收入也会受到影响。这样一来,店员就会主动为门店的业绩着想,主动拼业绩、找客户、做销售,因为她们知道,自己多努力一点,就能多赚一点,自己的收入,完全由自己掌控。
通过精细化选人,筛选出靠谱、有潜力、有责任心的店员,从源头保证团队的整体素质,让每一位店员,都能为门店的发展,贡献自己的力量;
通过人性化激励,提升店员的幸福感和工作热情,增强团队的凝聚力,让店员感受到被重视、被认可,让她们愿意长期留在门店工作;
通过充分放权,赋予店员足够的工作自主权,让店员在工作中拥有掌控感,让她们从“打工者”变成“门店的主人翁”,主动为门店的发展,出谋划策、解决问题。
说到底,阿丁这套管理法,没有什么绝招,也没有什么捷径,核心就是“换位思考”——站在店员的角度,思考她们想要什么、需要什么,满足她们的需求,尊重她们的付出,信任她们的能力,让店员感受到温暖和尊重,让她们愿意和门店,一起成长、一起赚钱。
阿丁说:“开女装店,从来都不是单打独斗,而是老板和店员,一起努力、一起拼搏。老板不用想着‘如何压榨店员’,而是要想着‘如何让店员赚到钱’,只要店员能赚到钱,门店就能赚到钱;只要店员愿意努力,门店就能越来越好”。
阿丁的这套“低底薪高提成+精细化管理”的方法,已经被很多女装店老板借鉴和套用,大多数老板,都实现了业绩提升、团队稳定,摆脱了经营困境。
但也有一些老板,套用之后,效果并不理想,核心原因就是:没有抓住核心逻辑,陷入了一些误区。
在这里,给新手女装店老板,提3个核心建议,帮你避开误区、快速落地,少走弯路:
第一个建议:不要盲目跟风,根据自己的门店情况,调整薪资结构。低底薪高提成,适合客流量稳定、款式有竞争力的女装店;如果你的门店,客流量很少、业绩不稳定,建议先提升客流量,再逐步推行低底薪高提成,或者适当提高底薪、降低提成,保证店员的基本收入,避免店员快速流失。
第二个建议:放权不代表放任不管,一定要设定底线、做好引导。很多老板,推行放权后,就不管不问,导致店员突破底线,比如随意打折、浪费赠品、拍摄的穿搭图不符合门店风格,反而影响门店的口碑和业绩。所以,放权的同时,一定要设定清晰的底线,定期和店员沟通,了解她们的工作情况,帮助她们分析问题、解决问题。
第三个建议:重视服务和口碑,不要只关注业绩。女装店的核心竞争力,是服务和口碑,而不是款式和价格。就算你的薪资模式再好、店员再努力,如果服务不好、口碑不好,也留不住客户,业绩也无法持续增长。所以,一定要要求店员,做好服务细节,及时解决售后问题,提升客户的满意度和忠诚度,通过口碑传播,吸引更多的客户。
最后,想对所有女装店老板说一句话:
开女装店,从来都不是一件容易的事,会面临客流少、店员难管、业绩惨淡等各种问题,但只要你找对方法、用心经营,尊重店员、信任店员、激励店员,让店员与门店成为利益共同体,就一定能摆脱经营困境,实现业绩逆袭,让自己的小店,在激烈的竞争中,站稳脚跟、越做越好。
阿丁的小店,能在400米内的大店围剿中脱颖而出,能实现业绩翻倍、团队稳定,靠的不是运气,而是正确的管理方法和用心的经营。
相信你,只要照做,也能做到。
愿每一位女装店老板,都能找到适合自己的管理方法,都能摆脱经营困境,都能实现门店业绩与个人收入的双重双赢,都能在自己热爱的行业里,发光发热、越来越好。